Хочу поделиться историей, которая произошла у меня с этим магазином. На днях зашла в магазин на ул. Кирова, с просьбой показать мне маски кролика из эко-кожи. Для меня очень важно было приобрести именно эко-кожу, т.к. я придерживаюсь веганства. Консультант-продавец показала мне две маски, белую и черную. У них была разница в цене 40р. Я поинтересовалась почему. Она начала рассказывать мне о каком-то новом материале, что он очень похож на кожу, поэтому маска стоит дороже. Я примерила, и решила покупать, уж больно красиво на мне сидела. Заплатила деньги и поехала довольная домой. На следующий день я захотела посмотреть товары на сайте, и обнаружила, что маска которую я купила по стоимости 89.9 только одна, и она из натуральной кожи. Меня начало трясти, хоть и не по своей вине, но я приобрела товар из животного, которое хотело жить. Начала писать в сообщениях тут на сайте. Человек сидящий по ту сторону экрана быстро отреагировал, начал отвечать на все мои переживания, позже мне звонила то ли администратор, то ли директор магазина. Было слышно что она очень переживает за сложившуюся ситуацию. Предложила мне подъехать в магазин, и обменять кожаную маску на эко. Я подъехала на точку по ул. Веры Хоружей. Мне вернули деньги, и обменяли товар. Хочу поблагодарить всех людей кто не остался равнодушным к этой ситуации, и так оперативно всё решил.